Як вибрати директора по маркетингу
Одного разу під час конференції один з учасників (чоловік) запитав мене про те, як шукати і вибирати хорошого директора по маркетингу. Справа була під час кофе-брейка, який, як відомо, не розташовує до довгих відповідей. Тому я афористично відповів: «Як дружину». Пауза. Німа сцена.
Всі навколо задумалися і трохи пізніше закивали головами. Так, саме так. Якщо Ви керівник чоловік, шукайте і відбирайте директора по маркетингу так, як шукали і відбирали б майбутню дружину. Вірно і зворотне: якщо Ви керівник-жінка, то вибирайте кандидата на цю посаду, як вибирали б чоловіка.
Які можуть бути варіанти
Якщо Ви шукаєте директора по маркетингу, значить, або у Вашій компанії цієї посади не було, але Ви вважаєте, що тепер вона потрібна, або старий директор не справився, і Ви шукаєте нового. Не скажу, який варіант легший: при будь-якому з них виникають проблеми, камені спотикання, зобов’язання, «хвости», складнощі – все це треба врахувати.
Мене наймали і за першим сценарієм, і по другому. У одному випадку компанія росла, група маркетингу з двох чоловік повинна була збільшитися удвічі, відповідно був потрібний директор по маркетингу. У іншому – діяльність компанії розповсюджувалася на ще не охоплений регіон, відкривалася нова вакансія.
І, нарешті, був випадок, коли я прийшов на співбесіду і мені сказали: «Ну, здрастуйте, ви у нас шостою (директор по маркетингу)». Природно, що у всіх цих ситуаціях і відбір йде по-різному, і завдання тобі ставляться разниє, і у тебе пріоритети різняться.
найголовніші питання
Перш ніж питати кандидатів, Ви винні самі відповісти на питання: «Що повинен робити директор по маркетингу?», «За що він відповідатиме?» (див. статтю «За що повинна відповідати служба маркетингу» 1 – 2006), «Яким буде круг його завдань?» Відповіді залежать від специфіки Вашої компанії, сфери її діяльності. Проте можна виділити навики, необхідні всім директорам по маркетингу.
По-перше , Ваш директор по маркетингу повинен управляти відділом маркетингу компанії, тобто керувати людьми. Я упевнений, що Ви зрозумієте з перших хвилин розмови, зможе він справитися з цим завданням чи ні.
По-друге , він повинен буде щільно працювати з цільовими аудиторіями: клієнтами компанії, бізнес-партнерамі, журналістами. Значить, він повинен сподобатися їм як людина і як фахівець (як людина – в першу чергу). Якщо він сподобається Вам, то він зможе сподобатися і ім.
По-третє , він повинен буде відповідати за маркетинговий бюджет компанії. Як мінімум варто поцікавитися, з бюджетами якої величини мав справу кандидат. Той, хто розпоряджався бюджетом в декілька мільйонів доларів США, може і не захотіти працювати з бюджетом в декілька сотень тисяч доларів.