Ухвалення рішень
Ви можете зажадати від свого нового підлеглого приходити на роботу в строгому чорному костюмі і обов’язково на двадцять хвилин раніше за початок робочого дня або ви вважаєте, що професійне виконання трудової функції з лишком компенсує деякі відступи від формальностей. На цьому етапі ви вибираєте і розвиваєте ті параметри, які визначають вашу мету.
3) Аналіз наслідків.
Будь-яке рішення базується на ризику і вірогідності, тому що ми не можемо передбачати все, що трапиться. Ми можемо тільки роздумувати про те, що може відбутися. Важливо робити так, щоб ми мокнули передбачати вірогідні наслідки ряду вибраних можливостей. Ми можемо достовірно оцінити потенційну ефективність одного рішення по відношенню до іншого, коли результати вже визначені і оцінені.
4) Кінцеве рішення.
Досвід, уява і розум – все грає роль в ухваленні рішень. Досвід дає нам зразки і прецеденти, на яких можна вчитися. Уява дуже важлива для створення можливостей вибору, а також для того, щоб передбачати наслідки і підготувати можливі плани на непередбачений випадок після ухвалення рішення.
Г. Саймон запропонував свою власну схему ухвалення рішень:
Обдумування
Проектування
Вибір
1
2
3
4
5
6
відчути наявність проблеми
сформулювати її
визначити зразкові рішення
розробити можливі варіанти
оцінити
вибір
Приклад: Незадоволення життєвою ситуацією.
I. Обдумування.
1) На цьому етапі необхідно зрозуміти, що є першопричиною вашої проблеми:
– бажання що-небудь зробити в житті, самостверджуватися, підвищити престиж.
– незадоволеність наявним станом справ.
2) Сформулювати проблему:
– Підвищення кваліфікації службовців.
3) Визначення критеріїв:
– Робота повинна приносити максимальний прибуток, а працівники повинні бути повністю задоволені платнею.
II. Проектування.
4) Розробити можливі варіанти:
Ніж більше варіантів, тим краще результат вибору. Тут, як і на ринку діє механізм конкуренції.
III. Вибір.
5) Оцінка.
Тепер можна провести аналіз спроектованих варіантів, тобто яке з рішень найбільш відповідає встановленим критеріям.
6) Вибір
Якщо всі попередні стадії пройшли з достатнім ступенем обдумування, вибір для вас не складе труднощів.
Пам’ятаєте, що постановка завдання, тобто формулювання того, що потрібно вирішити повинна бути якомога ширшою. Якщо на початковому етапі завдання ставиться дуже вузько, то тим самим обмежується діапазон можливих рішень, до того ж існує небезпека, що ви можете невірно оцінити ситуацію.
Якщо ж завдання сформульоване правильно, то це з великою вірогідністю приведе і до ухвалення правильного рішення.
- Чи дійсно вигідніше за рішення приймати швидко а дії відкладати на потім
- Чи допомагають міфи управляти персоналом
- Ради консультанта Стратегія з сенсом
- Мотивація співробітників
- Ради консультанта Бути ефективним
Pages: 1 2