Ухвалення рішень
Людина раз у раз виявляється на роздоріжжі декілька дорогий. Зробити твердий, рішучий, упевнений і обдуманий крок в певну сторону не завжди виявляється легко, особливо якщо від цього кроку залежить не тільки твоя доля, але і долі тих, хто відправився з тобою в цей шлях.
Відповідальність за життя і процвітання загальної справи тільки посилює ситуацію, а сам вибір варіантів подальших дій може не тільки затягнутися на невизначений час, але і в конце-концов виявитися неправильним, помилковим і згубним для вас і ваших підлеглих. Тому, якщо ви управляєте колективом, то без всяких сумнівів вам підійдуть наступні рекомендації.
Наука системотехніки пропонує наступні етапи ухвалення грамотних менеджерських рішень:
1) Коректна постановка насущного питання.
Запитаєте себе щиро і чесно:
Що я хочу отримати? Що я хочу зберегти? Чого я хочу уникнути?
Відповіді на ці питання виявляться тими відправними крапками, тими критеріями, які покажуть вам, наскільки сопоставіми один з одним альтернативні варіанти, і зрештою приведуть вас до вибору якнайкращого шляху вирішення проблеми.
Наприклад, якщо перед вами коштує завдання найняти на роботу відповідного вам кваліфікованого фахівця, поставте собі ці самі питання:
ОТРИМАТИ: виконавчого, неконфліктного, надійного, тямущого співробітника з хорошою освітою, досвідом і з відмінним знанням своєї справи.
Такої людини, яка розбирається буквально у всьому, може допомогти професійною радою і узятися за найскладнішу і копітку роботу. ЗБЕРЕГТИ: престиж організації, хорошу репутацію на ринку, колишню дисципліну в колективі, авторитет начальства.
УНИКНУТИ: довгій і важкій адаптації співробітника до нового робочого місця, надмірно завищених вимог нового працівника відносно заробітної плати і інших необхідних умов праці, виникнення конфліктних ситуацій в організації, труднощі в спілкуванні з новачком.
2) Пошук всіляких альтернатив вирішення проблеми.
Висувайте і формулюйте якомога більше гіпотез, ідей, задумів. Ключ до пошуку альтернативного рішення полягає в тому, щоб дати вашим вимогам самим генерувати можливості. Перераховані на стадії постановки питань критерії формують основу вашого вибору, тому має сенс зупинитися на них детальніше.
Ви можете встановити верхню стелю кваліфікації співробітника на рівні диплома про вищу освіту або ступінь кандидата наук. Ви можете вирішити, що співробітник повинен досконало володіти трьома іноземними мовами або уміти водити транспортний засіб.
Заробітна плата працівника не повинна перевищувати двадцять п’ять тисяч рублів в місяць або ви хочете заощадити на ініціативі і робочому завзятті свого співробітника. Ви можете твердо вирішити, що ваш співробітник повинен швидко лічити про себе і знати мови комп’ютерного програмування або мати хороших знайомих в середовищі програмістів.
- Чи дійсно вигідніше за рішення приймати швидко а дії відкладати на потім
- Чи допомагають міфи управляти персоналом
- Ради консультанта Стратегія з сенсом
- Мотивація співробітників
- Ради консультанта Бути ефективним
Pages: 1 2