Менеджмент організації

Федеральна податкова служба Росії запускає нову програму по роботі із зверненнями платників податків. За допомогою цієї системи можна буде за декілька хвилин дізнатися, чи була розглянута і задоволена скарга. У довгостроковій перспективі ініціатива покликана розширити використання електронних форм спілкування з податковим відомством.
Але що чекати громадянам від нововведень в самий найближчий час?

Михайло КРИЛОВ [...]

З 1 січня 2007 року набули чинності (за винятком окремих положень) зміни до Податкового кодексу РФ, внесені Федеральним законом від 27.07.2006
Положення першої частини НК РФ вже достатньо давно не зазнавали таких істотних змін. Основні поправки в частину перші НК РФ направлені на вдосконалення взаємин суб’єктів податкових правовідносин, форм здійснення податкового контролю, зміна порядку [...]

Що ми робимо, зіткнувшись з поганим обслуговуванням? Натура тиха, як правило, кипівши і чортихаючись в душі, йдуть до конкурентів. Благо, монополій у сфері послуг вже немає. Люди ж темпераментні кричать, загрожують судом, прокурором і міліцією – залежно від ситуації. І теж йдуть.
Тим часом, елементарне написання скарги приносить набагато більший результат, чим крики і [...]