Логістика – своя або чужа
Ще три-чотири роки тому фраза «оптимізуємо логістику в організації» сприймалася як «занижуємо вартість митного оформлення». Поступово ситуація змінилася, і поняття «логістика» повернуло свій справжній сенс. Проте до цих пір якість транспортний-заготовчих послуг в Росії залишає бажати кращого.
Денис Зальовській, генеральний директор компанії STS Logistics
Легше привести приклад компаній, яким не потрібна логістична служба, чим перераховувати тих, хто в ній зацікавлений. Так, наприклад, обійтися без транспортних і супроводжуючих послуг можуть організації, що працюють в банківському, консультаційному секторі, а також у сфері побутового обслуговування (салони краси, ательє і інш.).
Але жодне підприємство, яке займається виробництвом або мережевими продажами, ефективно здійснювати свою діяльність без логістики не зможе.
На перший погляд може здатися, що в створенні власного транспортного підрозділу немає нічого складного. Але все-таки краще, коли кожен займається своєю справою. Якщо компанія впродовж багатьох років спеціалізувалася тільки на виробництві, наприклад, шоколадних цукерок, то напевно у неї немає ресурсів, необхідних для створення логістичної служби.
Більшість керівників це розуміють і шукають професійного партнера, якому можна було б спокійно передати непрофільний напрям. Але зараз на російському ринку дуже мало організацій, здатні виконати всі вимоги клієнти на належному рівні.
І справа не тільки в обмеженій кількості фахівців, але і в тому, що логістична, транспортна інфраструктура в Росії розвинена дуже слабо, і за нетривалий період часу це обставина ніхто змінити не в змозі. Саме тому крупні компанії, особливо західні, вважають за краще займатися логістикою самостійно.
Наприклад, концерн BMW по всьому світу здійснює транспортування і супровід вантажів за допомогою аутсорсеров, але, оцінивши якість надання цих послуг в Росії, вважав за краще організувати власний профільний підрозділ.
Обіцянки і реальність
Отже, логістика – це стратегічне управління закупівлями, постачанням, перевезеннями і зберіганням матеріалів, деталей і готового інвентаря (техніка і інш.), а також контроль над відповідними потоками інформації. Вона направлена на мінімізацію витрат організації і зазвичай пов’язана з довгостроковим плануванням.
Але в Росії в даний час логістична структура – це подібність «транспортного цеху». Звичайно, обстановка поступово міняється, і з кожним роком логістика знаходить все більше властивих нею характеристик.
Деякі спеціалізовані фірми вже сьогодні заявляють: ми займаємося логістикою «від і до». Але вивчення ринку показує, що поки прецеденти комплексної підтримки всіх логістичних процесів клієнта нечисленні.