Чи дійсно вигідніше за рішення приймати швидко а дії відкладати на потім
Люди схильні цінувати сьогодення набагато більше, ніж майбутнє. Не виключено, що цю просту психологічну закономірність можна поставити на службу менеджерам. Американські дослідники пропонують свідомо збільшувати тимчасову дистанцію між ухваленням рішень і їх втіленням в життя.
На жаль, нікуди не подітися від рішень, які утілювати необхідно негайно, заперечують російські експерти.
Григорій Мілов
Менеджери, як і люди взагалі, часто потрапляють в ситуацію, коли їм потрібно зробити вибір, але робити його не хочеться Поведінці в таких ситуаціях присвячено дослідження професора Гарвардської школи бізнесу Макса Базермана і аспіранта тієї ж школи Тодда Роджерса Future Lock-in: Or I”ll agree to do the Right Thing. Next Week.
Автори спробували пояснити феномен, що не раз спостерігався ними: вірогідність зробити дію, яку ми вважаємо потрібною, але не дуже приємною, зростає, якщо залишити паузу між моментом ухвалення рішення і моментом втілення його в життя.
Розділяй в часі
Пояснення, яке пропонують учені, виглядає в міру логічним. У разі збільшення дистанції від рішення до втілення всі неприємні наслідки рішення здаються не такими вже страшними. Інтерпретація результату і наші уявлення про пріоритети і навіть сприйняття цінності ресурсів в сьогоденні і майбутньому зовсім не однакові. Ця залежність нелінійна.
Люди схильні цінувати сьогодення набагато більше, ніж майбутнє, пишуть професора.
Один з прикладів, які детально досліджують Базерман і Роджерс, пов’язаний з обставинами переїзду працедавця з одного регіону в іншій.
Групу з 93 слухачів курсів підвищення кваліфікації Гарвардської школи бізнесу запитали, чи підтримають вони рішення свого працедавця переїхати в інший регіон (де витрати на ведення бізнесу помітно нижче) за умови, що самі слухачі в інше місто за працедавцем переїздити не збираються.
Іншими словами, слухачів попросили ухвалити рішення, вигідне працедавцеві, але неприємне для них особисто (багатьом доведеться задуматися про зміну роботи).
Результати, отримані в ході експериментів Базерманом і Роджерсом, цілком відповідають прогнозам учених. Набагато більший відсоток учасників (85% проти 65%) підтримав би свого працедавця, у випадку якщо між рішенням і переїздом буде залишено час в порівнянні з випадком, коли переїздити потрібно негайно.
Російські експерти не у всьому згодні з результатами своїх західних колег.
Дійсно, важливо розділяти ухвалення рішення і його реалізацію, говорить професор МГУ, замдекана факультету психології Тахир Базарів. І краще, якщо між ними залишається відчутний часовий зазор. Причини цього чисто психологічні. Коли чоловік приймає рішення, він не в змозі абстрагуватися від конкретних обставин. Але в майбутньому обставини швидше за все зміняться.