Чому не треба боятися конфліктів в команді
Другий тип конфліктоопасних команд – різновікові, особливо в тих випадках, коли молодому менеджерові доручають керувати більш старшими співробітниками. “Втім, не здатних справитися з таким викликом ми на керівні позиції просто не призначаємо”, – говорить Сагирова.
Процедури, прийняті в компанії, наприклад всестороння оцінка керівників і членів команди за наслідками проекту, виключають можливість того, що підвищення отримають співробітники, що ставлять свої особисті інтереси вище за інтереси команди. У третьому випадку в одній команді опиняються люди, звиклі працювати в різних ритмах.
Наприклад, хтось звик йти з роботи раніше, але при цьому він чудово справляється з своїми обов’язками. Хтось працює допізна. Лідер повинен стежити за тим, щоб у колег не було із цього приводу взаємних претензій один до одного. “У таких випадках дуже корисно нагадати співробітникам, що не можна всіх рівняти по собі, у всіх різний стиль і ритм роботи”, – говорить Сагирова.
Це завдання лягає на плечі лідера.
Саме від нього багато в чому залежать і атмосфера в команді, і результати її роботи, переконаний Добринін. Саме лідери надають форму і сенс міжособовим зв’язкам. Саме лідер створює ситуації згуртованості, комфорту, конфлікту або “оточеного табору” залежно від зовнішніх умов і завдань, які належить вирішити, говорить він.